Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’usage de Prodora, service édité par Manoella Nana (NovaCore). Toute utilisation vaut acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité.

Prodora permet de générer, modifier, traduire, exporter et, le cas échéant, enregistrer des descriptions produits à partir des informations fournies par l’utilisateur. Le service n’est pas une plateforme de publication : il ne met pas les textes en ligne sur une boutique tierce.

Les textes sont produits par une intelligence artificielle. Ils doivent être relus et validés par l’utilisateur avant toute diffusion commerciale.

L’offre gratuite est accessible sans création de compte, sans e-mail et sans mot de passe. Dans ce mode visiteur, aucune sauvegarde durable n’est garantie.

L’utilisateur peut créer un compte avec une adresse e-mail pour conserver son historique, ses projets, ses boutiques, ses favoris et ses préférences. Le compte est utilisable immédiatement. Aucune confirmation d’adresse e-mail n’est exigée à ce jour.

Un abonnement payant exige un compte et une adresse e-mail. Un visiteur anonyme ne peut pas souscrire. Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions réalisées depuis son compte.

Les fonctionnalités dépendent de l’offre souscrite :

• Gratuit : 8 descriptions par mois, 1 boutique, 1 variante, sans génération en masse.
• Plus : 7,99 € TTC / mois, 80 descriptions, 5 boutiques, jusqu’à 3 variantes, génération en masse.
• Pro : 14,99 € TTC / mois, 400 descriptions, 30 boutiques, jusqu’à 5 variantes, génération en masse.

Les prix en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs : 0 € (Gratuit), 7,99 € TTC / mois (Plus) et 14,99 € TTC / mois (Pro). TVA non applicable (franchise en base, article 293 B du CGI). Le paiement est assuré par Stripe. L’abonnement est rattaché au compte utilisé lors du checkout.

Sauf mention contraire, l’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque période jusqu’à résiliation. L’utilisateur peut gérer ou résilier son abonnement depuis son compte, via le portail Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Les quotas se réinitialisent chaque mois civil. Ils ne sont pas reportés. Manoella Nanapeut faire évoluer les offres ; les changements substantiels sont communiqués avant leur application au renouvellement.

Si l’utilisateur est un consommateur, il dispose en principe d’un délai de 14 jours pour se rétracter, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation.

En demandant l’accès immédiat aux fonctionnalités payantes après le paiement, l’utilisateur reconnaît que l’exécution du service numérique commence avant la fin du délai de rétractation. Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut alors ne plus s’appliquer une fois le service pleinement commencé.

Pour exercer un droit encore ouvert, l’utilisateur écrit à manoella@novacore-fr.com en précisant l’adresse e-mail du compte.

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations produits sincères et dont il a le droit d’usage ;
• ne pas faire générer de contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou contraires aux droits des tiers ;
• vérifier les textes avant publication, notamment prix, matières, certifications, allégations santé ou performances ;
• ne pas contourner les limites d’usage, ni extraire le service de façon automatisée abusive ;
• respecter les lois applicables à sa vente en ligne.

Prodora s’efforce de ne pas inventer de certifications, matières, prix ou allégations médicales. Cette précaution ne remplace pas le contrôle humain. Manoella Nana n’est pas responsable des décisions commerciales, des listings publiés ou des préjudices nés d’un texte non relu.

L’utilisateur conserve les droits sur les informations qu’il saisit et sur les textes générés pour son usage. Il concède à Manoella Nana une licence limitée, non exclusive, pour héberger, traiter et afficher ces contenus uniquement afin de fournir le service.

Le service est fourni « en l’état », sans garantie d’accessibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident ou fait d’un prestataire (hébergeur, IA, paiement, e-mail).

Le support se fait par e-mail à manoella@novacore-fr.com.

La responsabilité de Manoella Nana est limitée, dans la mesure permise par la loi, aux dommages directs et, pour un utilisateur professionnel, au montant des sommes payées au cours des 12 derniers mois. Manoella Nana n’est pas responsable des pertes de chiffre d’affaires, de données non sauvegardées en mode visiteur, ou d’usage non conforme.

Rien dans les présentes n’exclut la responsabilité qui ne peut légalement être limitée, notamment en cas de faute lourde ou de manquement aux obligations essentielles envers un consommateur.

Manoella Nana peut suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave aux CGU, d’usage frauduleux ou de risque pour la sécurité du service. L’utilisateur peut supprimer son accès en écrivant à manoella@novacore-fr.com. Les données sont traitées selon la politique de confidentialité.

En cas de différend, l’utilisateur contacte d’abord Manoella Nana à manoella@novacore-fr.com. Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande. Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les CGU sont régies par le droit français.

Manoella Nana peut modifier les présentes CGU. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date d’utilisation du service. En cas de changement substantiel, une information est donnée aux utilisateurs inscrits lorsque c’est raisonnablement possible.